安心してご利用いただける回答を掲載
FAQ
サービスのご利用方法や製品について、お客様から多く寄せられるお問い合わせ内容をまとめました。ご利用を検討されている方の中で、疑問に思われることがございましたら、類似する質問がないかご覧いただけます。お客様が不安を感じることなく、持続可能な選択を行えるよう、情報の透明性を大切にしています。掲載のない内容に関しては、直接のご相談を歓迎しております。
よくある質問
- どのような布団でも回収してもらえますか？
- 羽毛、綿（めん）、ポリエステルなど、わた製品であればお引き取りさせていただきます。
ただし、燃えた形跡がある布団、カビがある布団に関してはお引き取りできない場合があります。
また、ウレタンマットレス、毛布、敷パッド、カバーなど中わたが含まれていない布団はリサイクルできないためお引き取りできません。
- 布団の回収にお金はかかりますか？
- 指定の場所へお持ち込みいただく場合は、無料で回収致します。
郵送等は受付しておりません。（再生できない布団が含まれているケースがあり、トラブルとなるため受け取り拒否とさせていただきます。）
遠方の方の場合、「susteb布団回収パック」をご購入いただきご発送いただければと思います。
- かなり古い布団で、汚れや破れがあっても大丈夫ですか？
- 基本的に問題ありませんが、燃えた形跡がある布団、カビがある布団など臭いが酷い物はお引き取りできません。
- なぜ羽毛をリサイクルする必要があるのですか？
- お布団にはたくさんの資源が使用されております。
綿（めん）布団には綿花畑100坪分の綿が、羽毛布団には水鳥200羽分の羽毛が必要とします。
またポリエステルは主に石油を主原料とする化学繊維となっており、お布団にはたくさんの原材料が使用されています。
これらの原材料は日本にほぼ存在しませんが、リサイクルできるにもかかわらず廃棄され焼却処分されています。
資源が無い日本ですが、お布団をリサイクルすることにより資源大国へ！をスローガンに日々取り組んでおります。
- リサイクルされた羽毛は衛生的ですか？
- ご安心ください。回収したお布団は国内の専門工場にて、新品と同じ、あるいはそれ以上に徹底した洗浄・殺菌を行います。
厳しい検査基準をクリアし新品と変わらない清潔さを取り戻した原料だけを製品に使用しております。
